SPEEDchat@新城电台 - 第一集

大人物 SPEEDchat | 工商及款待业管理学部两大课程介绍

香港理工大学专业进修学院PolyU SPEED 25周年呈献「大人物SPEEDchat传承银禧，启迪未来」。本集主持陈以提(Esther)与PolyU SPEED院长陈继宇博士，MH，太平绅士，邀请到三位校友分享他们在市场营销及公共关系，以及旅游服务业管理的学习经历，如何培养与职场相关的多元技能。

陈博士欣喜指出，今年是PolyU SPEED成立25周年，今年有两个突破，首先是收生数目 打破过去25年的纪录，其次学院推出了多个硕士课程。有见过去众多毕业生的积极追求进修，学院今年推出了三个新硕士课程：绿色商业管理理学硕士、医疗服务管理理学硕士、智能工程及建筑理学硕士，正待理大于2024年末作最后审批，以满足市场需求和毕业生在职场上的成长需求。陈博士进一步透露，未来将推出三至五个新硕士课程，以满足迫切需求。其中，他们正筹划推出一个商业智慧硕士（Master of Business Intelligence）课程，旨在整合数据和人工智能技术，以提升商业运作的效率。

市场营销及公共关系课程毕业生廖沛贤（Benny）及旅游服务业管理课程毕业生陈嘉豪（Kenny）和周卓谦（Tank），分享他们对修读课程的心得。市场营销及公共关系课程致力培育掌握数码时代市场营销及公共关系知识的专才，透过专科科目，包括危机与声誉管理、营销和组织活动、公共关系原则及策略等，提供市场营销及公共关系各范畴的理论知识；学生亦有机会在本地及海外机构实习，接受实务训练。

工商及款待业管理学部毕业生，（左二起）陈家豪、廖沛贤和周卓谦。

旅游服务业管理课程特色是与香港机场管理局辖下的香港国际航空学院合作提供选修科和考察活动，以及与邮轮、主题公园及景点合作举办行业讲座及参观活动。毕业生就业机会包括航空公司客户服务主任、主题公园及景点培训生、项目统筹主任、旅游主任、空中服务员等职位。

Benny深深感受到市场营销及公共关系课程所带来的知识对他职场生涯的重要性。他回想起修读课程的愉快时光，并表示学习过程中获得了许多宝贵的知识。毕业后，他迅速创立了一家数码营销的公司。Benny强调工作与所学课廖沛贤程之间有直接关联，「创立第一家公司时，我深刻体会到读书的帮助很大。」随后，他又创办了一家装修平台公司，尽管与他的专业领域并无直接联系，但在管理营销部门时，他仍能运用当初所学的知识。

陈家豪(左二)与廖沛贤(右二)认为课程内容学以致用，为日后投身职场做好准备。

Kenny则分享了他在PolyU SPEED参与实习计划的经历，从在机场实习开始，他的第一份工作就是在机场管理局。数年后，他转向不同的行业，包括公关和传媒等领域。如今，他已经创业四年，由最初专注于公关相关工作，到近年开拓了旅游业务，并与政府合作筹办一些大型活动，工作范畴与当年修读的旅游服务业管理有莫大关系。他回顾自己在不同行业中的经历，感谢PolyU SPEED给予的培训。他说：「当时有许多不同的老师鼓励我在大公司工作，当时我只有约18岁，在大公司中接触到各种不同的文化。老师们在许多方面给了我许多建议，这些建议成为我在之后在大公司工作时的知识和生活态度的重要指引。」

陈博士指出，许多研究表明，有高达八成的人在毕业后的十年内从事的工作与他们最初所修读的科目不同。这两位毕业生正好反映了这项研究结果，但陈博士指出，尽管如此，他们当初学习的基础知识依然深深植根在他们的内心。

陈继宇博士，MH，太平绅士

虽然这两位校友的职业生涯与他们当初所学的学科有所不同，但也有一些毕业生选择与他们的专业相关的工作。就像Kenny一样，周卓谦（Tank）修读旅游服务业管理，他回忆起课程主要涵盖旅游业、活动管理和服务行业。Tank现在在香港会展中心从事营销销售工作，每天的工作包括了解客户需求，协助筹办各种活动，如会议、展览、演唱会等，帮助他们选择合适的日期和配套服务。

Tank表示，在当年的学习中，许多科目都学以致用，例如场地管理，了解客户需求和期望，这些都是他在PolyU SPEED时期学到的知识。当客户对举办何种活动感到困惑时，他会运用活动管理的知识，帮助客户分类活动类型，例如记者会、展览或培训讲座，然后引领客户完成活动，甚至超越客户的期望。这些知识是他在以往的会议和活动管理科目中学到的，再加上不断积累的实践经验，帮助他们实现目标。

校友周卓谦(左)

吸引他一直投身于这一行业发展的原因源于过去参与步操乐团的经验。在香港及其他地方表演时，他发现观众的开心和快乐，这启发了他在活动筹办方面展开更深的发展。当时活动管理课程尚未普及，因此他进入了旅游业管理领域。他深知款待是一门极其重要的技能，而酒店业与款待息息相关，因此他选择了修读这个科目。

他提到PolyU SPEED最优秀的地方在于许多老师和教授经常提供正面的互动和沟通。他和课程讲师陈亚香博士（Elaine）谈话时，无论是针对课堂问题还是在兼职工作中遇到的困难，老师总是能够分享自己经验，给予他极大的启发。

他期望能超越自身经验，在现有的活动基础上注入新的理念和想法。对他来说，这种挑战非常有趣，他将继续挑战自我，并把这个行业视为终身职业。

重温过往《大人物SPEEDchat》精彩内容：重温连结。